客服电话查询
ThinkPad 400官方客服提供7×12小时技术支持，联系方式如下：
- 服务热线：400-810-8888
- 企业客户专线：400-890-8000
- 海外服务：+86-10-82878888
维修网点查询方法
通过以下步骤查询全国授权维修点：
- 访问官网服务支持页面
- 选择「服务网点查询」模块
- 输入所在省市信息
- 获取带地图定位的网点列表
| 城市 | 服务网点 |
|---|---|
| 北京 | 12家 |
| 上海 | 9家 |
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 保修期内需要提供哪些凭证？
- 非官方网点维修的影响
- 备件更换价格查询方式
服务流程说明
标准维修服务流程：
- 在线预约或电话报修
- 工程师初步诊断
- 携带设备至授权网点
- 获取维修进度通知
注意事项
建议用户在维修前注意：
- 提前备份重要数据
- 确认设备保修状态
- 保留维修服务单据
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