一、官网在线查询
登录甘肃广电网络官方网站，在首页导航栏选择「家庭宽带」板块，找到「套餐资费」页面。当前优惠套餐会以轮播图形式展示，点击「立即办理」可查看详细内容。
- 访问 www.gsbn.com.cn
- 注册/登录用户账号
- 选择「套餐查询」服务
二、客服热线咨询
拨打96333客服热线，根据语音提示按「3」号键转宽带业务，人工客服可提供：
- 最新优惠活动说明
- 套餐续约升级建议
- 合约期注意事项
三、营业厅现场查询
携带身份证至任一甘肃广电营业厅，通过自助查询机或业务窗口获取纸质版套餐清单。推荐办理时段：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:00 |
四、套餐类型说明
当前主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+电视+固话）
- 单宽带提速包
- 老用户续费专享优惠
五、常见问题解答
Q：如何查询合约到期时间？
A：发送短信「DQ」至10659018
Q：优惠套餐能否叠加使用？
A：部分促销活动可叠加基础套餐，需人工客服确认
通过多渠道查询可全面了解甘肃广电宽带优惠信息，建议用户根据自身需求选择官网、电话或线下渠道，注意保留业务办理回执单。
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