设备未激活
新购买的疆讯随身WiFi需通过官方渠道完成实名认证和激活流程。未完成以下步骤可能导致状态异常：
- 扫描设备二维码绑定账号
- 提交有效身份证件信息
- 接收并输入短信验证码
账户状态异常
若账户存在欠费、信息不全或安全风险，系统将自动暂停服务。建议检查：
- 账户余额是否充足
- 实名认证是否过期
- 是否存在异常登录记录
网络覆盖问题
| 区域类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 地下室 | 切换运营商网络 |
| 偏远山区 | 使用信号增强器 |
套餐未续费
流量套餐到期后设备将进入锁定期，需通过APP或官网完成：
- 选择续费套餐类型
- 完成在线支付
- 重启设备同步数据
设备硬件故障
若排除软件问题，可能存在以下硬件异常：
- SIM卡槽接触不良
- 电池模块老化
- 主板芯片损坏
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