服务申请流程
用户可通过以下步骤完成宽带迁移申请：
- 登录东丽移动官网服务大厅
- 选择「业务办理」-「地址迁移」
- 填写新地址信息并提交证明文件
- 等待工作人员3个工作日内确认
所需准备材料
申请时需提供：
- 申请人身份证扫描件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
服务注意事项
迁移服务需知：
- 迁移前后各保留7天网络重叠期
- 农村地区需提前确认线路覆盖
- 企业用户需提交营业执照副本
常见问题解答
Q：迁移后资费会变化吗？
A：原套餐两年内资费保持不变。
Q：迁移需要设备调试费吗？
A：标准迁移服务免费，特殊布线需另计费。
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