1. 激活流程未完成
部分用户在完成基础认证后未执行二次激活操作。完整流程包括：
- 通过官方APP完成实名认证
- 接收并回复确认短信
- 手动重启设备
2. APN设置错误
错误的接入点配置会导致流量无法正常使用，建议按以下步骤检查：
- 进入手机网络设置
- 选择”中国电信”APN
- 确认参数为ctnet
3. 套餐限制问题
特殊资费卡可能存在使用限制：
- 定向流量未配置白名单
- 达量降速阈值触发
- 区域使用限制
4. 系统延迟生效
运营商系统可能存在最长24小时的配置同步周期，建议：
- 等待6小时后重试
- 拨打10000号查询状态
5. 设备兼容性检查
确认设备支持电信频段：
- 4G设备需支持B1/B3/B5
- 5G设备需支持n78/n1
建议按照”激活状态查询→APN设置检查→设备兼容性验证”的流程逐步排查，若问题持续可联系客服获取详细日志分析。
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