问题确认与初步检查
当ThinkPad出现无线网络功能缺失时，首先需确认问题范围。打开设备管理器（Win+X选择“设备管理器”），展开“网络适配器”类别。若无线网卡未列出或显示感叹号，可能是硬件故障或驱动异常。
硬件状态排查
执行以下硬件检查步骤：
- 检查物理无线开关（部分机型配备硬件开关）
- 进入BIOS（开机按F1/F2）确认无线模块未被禁用
- 重新插拔无线网卡（需拆机，建议专业人员操作）
驱动安装与更新
通过官方渠道获取正确驱动：
- 访问Lenovo支持网站（support.lenovo.com）
- 输入设备序列号选择对应操作系统版本
- 下载并安装“Wireless LAN Driver”
| 型号 | 驱动版本 |
|---|---|
| Intel AX210 | 22.190.0.4 |
| Realtek 8852CE | 2023.5.101.2018 |
系统设置与兼容性验证
完成驱动安装后：
- 在设备管理器中右键选择“扫描检测硬件改动”
- 通过Windows网络疑难解答工具修复配置
- 检查Windows更新是否包含相关补丁
联系技术支持
若上述步骤未解决问题，请准备以下信息联系Lenovo支持：
- 设备序列号（位于机身底部）
- 操作系统版本（Win+R输入winver）
- 已尝试的故障排除步骤记录
无线网卡故障通常可通过驱动更新或硬件重置解决。建议定期通过Vantage软件维护系统驱动，并避免安装非官方修改版驱动。对于复杂硬件问题，请优先联系授权服务中心。
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