一、拨打全区统一客服热线
广西广电网络全区客服热线为96335，该号码提供7×24小时服务，支持业务咨询、故障报修和投诉受理。南宁市用户可直接拨打该电话，系统会根据来电定位自动转接至属地服务团队。需注意该热线仅支持查询本人账户信息，涉及他人隐私的查询需通过其他渠道验证。
二、查询南宁本地营业厅电话
南宁市内各营业厅电话可通过以下方式获取：
- 凤岭北营业厅：0771-2305901
- 江南营业厅：0771-4853223
- 分公司服务专线：0771-2751936（葛村路广电中心）
三、通过在线渠道获取信息
建议优先使用以下官方渠道：
- 广电官网查询：登录广西广电网络官网，在「服务网点」栏目筛选南宁地区信息
- 手机APP查询：通过「中国广电」APP设置页查看客服电话
- 地图平台检索：在高德地图、百度地图搜索「南宁广电网络」显示营业厅电话
四、注意事项与建议
| 服务类型 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 紧急故障报修 | 96335全区热线 |
| 营业厅业务预约 | 属地营业厅电话 |
| 5G业务咨询 | 10099全国客服 |
建议优先使用96335官方热线，该号码已实现全程通话录音与服务监管，能更好保障用户权益。查询具体营业厅电话时，需注意部分号码可能存在变更，建议通过官网或地图平台获取最新信息。涉及广电5G手机业务请拨打10099专线。
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