原因分析
- 所在区域4G基站覆盖不足
- 手机网络模式设置为仅3G
- SIM卡未激活4G服务
- 设备硬件或系统兼容性问题
检查网络覆盖
首先确认当前位置的4G信号强度。可通过以下步骤操作：
- 打开手机设置中的“网络状态”界面
- 查看信号强度指示或切换至其他区域测试
- 使用联通官方APP查询本地基站分布
重启设备与飞行模式
临时性网络故障可通过重启设备解决：
- 关闭手机后重新开机
- 启用飞行模式10秒再关闭
- 手动选择“4G优先”网络类型
SIM卡与手机设置
若问题持续存在，需检查以下设置：
- SIM卡是否物理损坏（尝试更换卡槽）
- 手机系统是否为最新版本
- APN设置是否匹配联通4G参数
联系客服与结论
若上述方法无效，建议：
- 拨打联通客服10010查询套餐状态
- 携带设备至营业厅检测SIM卡
多数情况下，通过调整网络设置或更换位置即可恢复4G连接。如问题由硬件导致，需专业维修支持。
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