认证政策背景
根据国家《网络安全法》要求，所有宽带用户需完成实名认证。中国联通用户须在装机后7个工作日内通过官方渠道提交认证材料。
所需材料清单
办理实名认证需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（正反面照片）
- 户口簿首页及本人页（非户籍用户）
- 经办人身份证及授权委托书（代办情况）
- 房产证明或租赁合同（企业用户需营业执照）
线上办理步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”宽带认证”服务专区
- 上传证件原件扫描件
- 填写实名登记表格
- 提交人工审核
注意事项
- 证件照片需保持四角完整显示
- 身份证有效期需在30天以上
- 企业用户需加盖公章
- 审核结果将在48小时内短信通知
常见问题解答
Q：可以他人代办认证吗？
A：支持代办，需额外提交委托书及代办人身份证
Q：审核不通过怎么办？
A：可通过在线客服查询具体原因后重新提交
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