一、通过手机APP查询
下载并打开“中国联通”官方APP,登录账号后,点击首页“流量查询”入口,系统将显示当前套餐剩余流量及使用周期。
- 步骤1:打开APP并完成身份验证
- 步骤2:进入“服务”页面选择“流量查询”
- 步骤3:查看实时流量数据
二、发送短信查询
发送短信“CXLL”至10010,5分钟内将收到包含剩余流量、套餐期限的回复信息。
- 编辑短信内容:CXLL
- 发送至号码:10010
- 等待系统自动回复
三、登录网上营业厅
访问联通官网(www.10010.com),登录个人账户后,在“我的套餐”栏目可查看流量使用详情及剩余情况。
四、拨打客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示选择“流量查询”服务,或转接人工客服获取实时数据。
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近联通营业厅,通过自助终端或工作人员协助查询套餐余量。
六、邮件通知服务
开通流量提醒邮件功能后,联通将在每日/每周自动发送流量使用报告至绑定邮箱。
联通宽带用户可通过多种便捷方式实时监控流量使用,建议优先使用手机APP或短信查询,如需人工服务可拨打客服热线或前往营业厅办理。
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