一、安装前准备
在申请甘肃广电网络宽带前，需确认所在区域是否覆盖广电网络服务。用户可通过官网查询覆盖范围或拨打客服热线0931-xxxxxxx咨询。同时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 安装地址的详细门牌信息
二、申请方式与资料提交
用户可通过三种途径提交申请：
- 线下营业厅：携带资料至就近营业厅办理
- 电话预约：客服登记信息后安排上门服务
- 官网在线申请：填写电子表单并上传材料
三、安装流程步骤
安装人员上门后按以下步骤操作：
- 核对用户资料与地址信息
- 检测室内网络接口信号强度
- 铺设光纤线路并调试设备
- 完成网络连通性测试
- 指导用户设置Wi-Fi密码
四、注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 确保安装位置通风且电源稳定
- 提前清理设备放置区域
- 保留工单编号以便后续维护
五、费用说明与套餐选择
甘肃广电提供多种宽带套餐，资费包含初装费与设备押金。用户可根据需求选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
甘肃广电宽带安装流程便捷高效，从申请到开通通常可在3个工作日内完成。建议用户提前了解套餐详情并准备好必要材料，以确保安装过程顺利。
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