一、检查当前网络状态
通过移动官方APP或网页后台查询套餐余量，确认是否因流量超额触发限速机制。建议使用以下工具测试实时网速：
- 移动官方宽带测速平台
- 第三方测速工具（如Speedtest）
二、重启网络设备
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭光猫电源等待30秒
- 重启路由器并等待指示灯稳定
- 重新连接终端设备
三、联系运营商查询限速
拨打10086客服热线，提供以下信息进行咨询：
- 宽带账号/绑定的手机号
- 设备MAC地址
- 具体降速发生时间
四、优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理后台，建议调整：
- 切换5GHz频段
- 修改WLAN信道避开干扰
- 启用QoS流量控制
五、检查硬件设备
排查可能影响网速的物理因素：
- 网线是否达到Cat5e以上标准
- 光纤接口是否存在污损
- 路由器散热是否正常
通过系统性的网络诊断和优化操作，90%以上的限速问题可自行解决。若仍无法恢复，建议预约移动工程师上门检测线路质量。
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