方法一：官网查询
打开中国联通官方网站（www.10010.com），在首页顶部导航栏找到“客户服务”栏目，点击进入后选择“联系客服”，页面将显示全国统一客服热线及各省市专属服务电话。
方法二：手机APP
通过“中国联通”手机客户端查询：
- 登录APP后点击“我的”页面
- 选择“在线客服”入口
- 输入“人工服务”获取电话信息
方法三：线下营业厅
可前往就近的联通营业厅获取服务支持：
- 营业厅自助查询机
- 工作人员现场咨询
- 宣传单页上的联系方式
方法四：客服热线
直接拨打以下号码获取帮助：
- 宽带故障报修：10010转2
- 业务咨询：10010转1
- 投诉建议：10015
常见问题解答
Q：客服电话24小时可用吗？
A：10010热线提供7×24小时服务，部分专项业务按当地服务时间为准。
通过官网、APP、营业厅、热线电话等多种渠道均可快速获取联通宽带客服支持，建议优先使用在线服务获取即时响应。
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