宣传与实物严重不符
多名消费者反映，实际收到的设备与电商页面展示的「军工级材质」「六核芯片」严重不符，部分用户拆机后发现：
- 外壳为普通塑料材质
- 主板采用淘汰芯片组
- 电池容量虚标40%
流量虚标与限速陷阱
测试数据显示，设备存在系统性流量计算偏差：
- 播放1080P视频时流量消耗加倍计算
- 每日使用超过2GB后强制降速至128Kbps
- 夜间时段自动关闭5G功能
隐藏费用层层加码
消费者协议中存在多项模糊条款：
| 项目 | 宣传说明 | 实际扣费 |
|---|---|---|
| 设备维护费 | 免费 | 月付9.9元 |
| 流量保险 | 可选 | 强制绑定 |
售后服务体系瘫痪
通过暗访调查发现：
- 400客服电话平均等待时长27分钟
- 退换货需自行承担检测费用
- 质量问题举证责任转嫁用户
建议消费者通过工信部设备认证平台核查产品信息，保留宣传截图作为证据，支付时优先选择第三方担保交易方式。
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