一、办理资格查询
用户需通过移动掌上营业厅APP，在宽带专区输入地址查询覆盖范围。支持安装区域需满足以下条件：
- 光纤到户覆盖小区
- 未绑定其他运营商宽带
- 移动手机号码实名认证用户
二、线上办理流程
- 登录中国移动官方APP
- 进入”宽带家庭”服务板块
- 选择”全千兆套餐”产品
- 完成在线签约与身份验证
三、线下办理方式
携带身份证原件至移动营业厅，业务受理流程包含：
- 套餐方案确认
- 施工预约登记
- 设备押金缴纳
四、资费标准详解
- 基础版：198元/月（含3个手机号码）
- 尊享版：298元/月（含5G融合套餐）
- 合约优惠：预存600元享7折优惠
五、优惠活动说明
即日起至12月31日办理可享受：
- 免费升级万兆光猫
- 赠送2年云存储会员
- 首月费用减免50%
建议新用户优先选择线上办理渠道，合约用户可叠加现有套餐优惠。办理前务必确认安装地址的网络覆盖情况，建议通过官方渠道获取最新资费信息。
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