虚假宣传与实际性能不符
多数商家在商品详情页标注”超高速率””无限流量”，实际使用中常出现：
- 流量虚标（如宣称100GB实际仅30GB）
- 速率缩水（实测不足标称值的50%）
- 信号强度夸大宣传
硬件质量参差不齐
低价产品普遍存在硬件缺陷：
- 使用劣质芯片导致发热严重
- 电池容量虚标续航不足
- 外壳材料易损且无防水设计
| 问题类型 | 投诉占比 |
|---|---|
| 硬件故障 | 42% |
| 网络异常 | 35% |
网络稳定性难保证
运营商合作机制不透明导致：
- 动态限速策略不告知
- 基站切换频繁掉线
- 高峰时段网络拥堵
售后服务形同虚设
多数店铺存在：
- 退换货政策严苛（要求完整包装且无使用痕迹）
- 客服响应时间超过48小时
- 维修需自付双向运费
建议消费者通过正规渠道购买品牌设备，保留完整购买凭证，必要时可要求运营商提供本地网络覆盖实测数据。
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