套餐查询方法
- 登录中国移动官方网站，进入“宽带服务”页面
- 使用手机APP在“我的套餐”板块查看详情
- 拨打10086客服热线按语音提示查询
覆盖范围验证
查询宽带覆盖范围的三种方式：
- 官网输入具体地址进行在线检测
- 发送短信“KD#地址”至10086
- 联系片区宽带专员上门勘测
套餐对比工具
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极光尊享版 | 1000M | 24个月 |
常见问题解答
用户关注的主要问题：
- 老用户升级套餐的优惠政策
- 农村地区覆盖进度查询
- 合约期内套餐变更规则
注意事项
- 查询时需准备有效身份证件信息
- 覆盖结果可能受具体楼宇布线影响
- 促销套餐可能存在区域限制
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