一、确认流量需求
在更换套餐前，建议用户通过电信营业厅APP查询近三个月流量使用记录。主流运营商的大流量套餐通常包含：
- 30GB-100GB 月流量包
- 5G网络优先使用权
- 定向免流服务
二、查询可选套餐
可通过以下渠道获取最新套餐信息：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 登录电信网上营业厅「套餐变更」专区
- 前往实体营业厅查询展板信息
三、办理更换流程
选定套餐后可通过多种方式办理：
- 线上办理：通过中国电信APP完成实名认证后，在套餐变更页面直接操作
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，签订电子协议
四、注意事项
更换套餐需特别注意：
- 合约期内用户可能产生违约金
- 新套餐次月生效
- 原套餐赠送服务自动终止
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