硬件连接检查
当无线网卡无法连接时，请优先执行以下硬件检查：
- 确认USB接口正常工作（可更换接口测试）
- 检查网卡指示灯状态是否异常
- 尝试在其他设备上使用该无线网卡
驱动状态检测
在Windows设备管理器中验证驱动状态：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带黄色感叹号的TP-LINK设备
驱动更新与回滚
建议通过官方渠道获取最新驱动：
- 访问TP-LINK支持网站下载对应型号驱动
- 卸载当前驱动程序后重启系统
- 安装新版本驱动并验证连接状态
网络配置重置
在命令提示符执行以下指令重置网络栈：
netsh winsock reset netsh int ip reset
技术支持渠道
若自行排查无效，可通过以下方式联系支持：
- 官方在线客服（工作日9:00-18:00）
- 400-886-3400技术支持热线
- 微信公众号”TP-LINK客户服务”
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