准备工作
在开始操作前,请确保已连接联通宽带网络,并准备好以下信息:
- 宽带账号(通常为手机号码)
- 当前宽带密码(如已遗忘需准备身份证信息)
- 路由器管理员账号(默认一般为admin)
通过路由器修改密码
- 浏览器输入
192.168.1.1
进入路由器管理界面 - 登录后进入「宽带设置」或「WAN设置」
- 在PPPoE连接设置中找到密码输入框
- 输入新密码并保存重启路由器
通过客户端重置密码
打开「中国联通」官方客户端,依次操作:
- 登录后进入「业务办理」
- 选择「密码管理」服务
- 通过短信验证重置密码
服务热线重置流程
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 选择「宽带业务」按3
- 选择「密码服务」按2
- 验证身份信息后重置密码
常见问题处理
修改后无法联网的解决方法:
- 检查路由器是否已重启生效
- 确认新密码不含特殊字符
- 尝试清除系统网络缓存
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