准备工作
在开始操作前，请确保：
- 准备电脑或手机等联网设备
- 确认宽带账号信息
- 获取路由器管理员账号密码
重置路由器密码
通过路由器管理界面进行操作：
- 浏览器输入192.168.1.1
- 输入管理员账号密码登录
- 进入「无线设置」修改密码
- 选择WPA2-PSK加密方式
清除本地保存密码
在连接过的设备上执行：
- Windows系统：网络设置中忘记网络
- Android手机：WiFi设置删除网络配置
- iOS设备：选择忽略此网络
联系客服重置
当无法自行操作时：
- 拨打10010客服热线
- 验证身份信息
- 申请宽带密码重置
- 等待短信确认通知
设备残留信息处理
完全清除需要：
- 恢复路由器出厂设置
- 清除浏览器保存的密码
- 修改关联的联通手机号服务密码
彻底清除宽带密码需要多维度操作，建议按照路由端重置、设备端清理、客服验证的三步法执行。完成所有步骤后，建议使用网络安全工具进行残留检测。
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