找回密码前的准备
在操作前请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或业务编号）
- 开户人身份证原件
- 绑定的手机号码（需能接收验证码）
通过官方渠道找回
中国联通提供三种官方找回方式：
- 登录联通网上营业厅，通过”忘记密码”功能
- 使用”中国联通”APP进行身份验证后重置
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
自助重置密码步骤
- 访问联通宽带登录页面
- 点击”忘记密码”链接
- 输入宽带账号和验证码
- 选择短信验证方式
- 设置新密码（需包含字母+数字）
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 向工作人员说明密码重置需求
- 配合进行身份核验
- 现场设置新密码并签字确认
重置注意事项
- 新密码长度需8-16位
- 建议同时修改WiFi密码
- 重置后需重新连接所有设备
- 避免使用生日等简单组合
联系客服方式
若操作失败可尝试：
- 在线客服：官网右下角悬浮窗
- 微信客服：联通官方公众号
- 紧急故障专线：10010转3
通过官方渠道重置宽带密码时，需确保身份信息准确且网络环境安全。建议定期更新密码并做好记录，如遇复杂情况建议优先选择线下营业厅办理，重置完成后请及时测试网络连接状态。
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