一、修改密码前的准备
在修改联通宽带密码前,请确保已准备好以下材料:
- 宽带账号(通常为手机号码或合同编号)
- 当前登录密码(如已遗忘需先进行密码重置)
- 绑定的手机号码(用于接收验证码)
二、在线修改密码步骤
- 登录联通网上营业厅(www.10010.com)
- 进入「我的账户」→「宽带管理」页面
- 选择「密码修改」功能模块
- 输入原密码和新密码(需包含大小写字母+数字)
- 完成短信验证并提交修改
三、注意事项
密码修改成功后请注意:
- 所有连接该宽带的设备需重新输入新密码
- 建议同步修改WiFi密码防止冲突
- 修改后如遇连接问题可致电10010客服
四、操作入口查找方法
快速定位功能入口的三种方式:
渠道 | 路径 |
---|---|
手机APP | 服务→宽带→密码管理 |
微信公众号 | 中国联通微厅→自助服务 |
短信指令 | 发送MMXG至10010 |
五、常见问题解答
Q:修改密码后无法联网?
建议检查光猫是否已重启,并确认新密码输入无误。
Q:忘记原密码如何处理?
可通过「忘记密码」功能进行重置,需验证身份证信息。
通过官方提供的自助服务渠道,用户可在10分钟内独立完成宽带密码修改。建议定期更新密码以保障网络安全,遇到系统异常时请及时联系人工客服处理。
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