一、重置前的准备工作
在重置联通宽带密码前，请准备好以下信息：
- 宽带账号（一般为手机号或数字编码）
- 开户人身份证号码后6位
- 可接收验证码的预留手机号
二、通过官网自助修改密码
按以下步骤操作：
- 访问中国联通网上营业厅官网
- 登录账号后进入”宽带专区”
- 选择”密码管理”-“修改宽带密码”
- 输入新密码并完成短信验证
三、通过联通手机App重置密码
使用中国联通App操作流程：
- 打开App进入”服务”-“宽带”
- 点击”宽带密码重置”功能
- 通过人脸识别或短信验证身份
- 设置包含大小写字母+数字的新密码
四、拨打客服热线操作
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择”宽带服务”
- 转接人工客服后验证身份信息
- 告知客服需要重置宽带密码
- 根据短信提示完成最终设置
五、注意事项与常见问题
重置密码时需注意：
- 新密码长度需8-16位
- 建议包含特殊字符提升安全性
- 修改后需重启光猫设备生效
- 忘记账号可查看光猫背面标签
通过以上三种主要方式均可完成联通宽带密码重置，建议优先使用官网或App自助服务。密码修改后请及时更新已连接设备的登录信息，如遇问题可随时联系当地营业厅或客服人员协助处理。
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