步骤一：确认忘记密码类型
首先需明确忘记的是宽带登录密码（用于路由器设置）还是联通官网账号密码。登录密码通常可在路由器背面标签查看初始信息，若已修改但遗忘，则需重置。
步骤二：通过官方渠道重置
访问联通官方网站或APP，按以下流程操作：
- 登录页面点击“忘记密码”
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 通过短信验证后设置新密码
自助服务平台操作指南
使用联通智能网关设备时，可尝试物理重置：
- 长按路由器RESET按钮5秒以上
- 等待设备重启恢复出厂设置
- 使用默认账号密码重新配置
联系人工客服协助
若自助操作失败，可拨打10010客服热线：
- 根据语音提示转接宽带专席
- 提供开户身份证号核验身份
- 申请远程密码重置服务
重置后注意事项
完成密码重置后建议：
- 立即修改为高强度组合密码
- 在安全位置记录新密码
- 开启路由器防火墙功能
通过官方自助服务、设备重置或人工协助三种方式均可解决联通宽带密码遗忘问题。建议优先使用绑定手机号的在线重置功能，若涉及硬件设备操作，注意提前备份网络配置参数。
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