方法一:通过官方客服重置
拨打联通客服热线10010,按语音提示选择宽带服务,验证身份信息后,客服将协助重置密码。需准备以下材料:
- 宽带账号绑定的身份证号码
- 近期任意一次缴费凭证
- 注册时预留的联系电话
方法二:使用联通手机App找回
登录「中国联通」官方App,按以下步骤操作:
- 进入「服务」-「宽带」模块
- 选择「密码管理」-「忘记密码」
- 通过短信验证码验证身份
- 设置新密码并确认
方法三:前往营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅,在自助服务终端或柜台办理密码重置。建议提前准备:
- 宽带开户协议(电子版或纸质版)
- 近期缴费记录截图
- 备用联系方式
注意事项
密码重置后需注意:
- 建议立即修改路由器管理密码
- 同步更新已连接设备的WiFi密码
- 保管好新的密码记录
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