套餐是否包含宽带？
移动冰激凌卡套餐分为多个版本，其中部分高流量套餐包含免费宽带服务。例如：
| 套餐名称 | 宽带服务 | 月费 |
|---|---|---|
| 冰激凌基础版 | 不含 | 58元 |
| 冰激凌尊享版 | 100M宽带 | 128元 |
查询套餐内容的方法
可通过以下渠道查询套餐详情：
- 发送短信
CXXZ至10086 - 登录移动官方APP，进入「我的套餐」页面
- 拨打客服热线10086按3号键查询
宽带服务办理流程
若套餐包含宽带服务，需按以下步骤激活：
- 确认所在区域宽带覆盖情况
- 通过APP预约安装时间
- 持身份证原件等待上门安装
常见问题解答
Q：宽带能否单独取消？
A：套餐内宽带为绑定服务，取消需变更套餐。
Q：网速不达标怎么办？
A：可拨打10086申请网络质量检测。
通过官方渠道可快速查询套餐宽带信息，建议办理前仔细核对覆盖区域与套餐条款，享受流畅的通信与网络服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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