服务简介
联通宽带对等服务(SLA)为企业及个人用户提供网络质量保障,包含带宽保证、故障快速响应等专业服务,适用于对网络稳定性要求较高的场景。
申请条件
申请需满足以下基本要求:
- 已开通联通宽带业务
- 签约套餐包含增值服务选项
- 企业用户需提供营业执照副本
线上申请流程
- 登录联通营业厅官网
- 进入「我的业务」-「服务升级」
- 选择「对等服务」并提交申请
- 等待客服专员联系确认
覆盖地区查询
目前已覆盖全国31个省级行政区,重点城市包括:
- 北京、上海、广州、深圳等一线城市
- 杭州、成都、重庆等新一线城市
- 300+地级市核心城区
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注意事项
- 服务开通需3-5个工作日
- 部分地区需配合线路改造
- 服务等级协议需线下签署
联通宽带对等服务通过标准化流程为用户提供高质量网络保障,建议提前通过官方渠道查询所在地覆盖情况,企业用户可联系客户经理获取定制化解决方案。
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