问题现象描述
当使用联通宽带配套设备时,部分用户反馈屏幕显示内容超出可视范围,主要表现为页面元素显示不全或操作按钮被遮挡。
分辨率调整步骤
- 右键点击桌面空白处选择「显示设置」
- 在「显示分辨率」下拉菜单中选择推荐值
- 点击「应用」并保持新设置
设备类型 | 建议分辨率 |
---|---|
标准显示器 | 1920×1080 |
宽屏电视 | 1280×720 |
浏览器缩放设置
通过组合键调整页面显示比例:
- Ctrl+加号键:放大显示
- Ctrl+减号键:缩小显示
- Ctrl+0:恢复默认
设备显示模式检查
确认机顶盒/光猫的输出模式设置为「适应屏幕」或「全屏显示」,可通过遥控器菜单键进入图像设置界面调整。
联系技术支持
若自主调整无效,可通过联通客服热线10010申请远程协助,提供设备型号和故障截图可加快处理效率。
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