企业背景
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是国务院国有资产监督管理委员会直接监管的中央企业，成立于1994年，2009年与中国网通合并重组后成为全国性综合电信服务商。
国家服务等级定位
根据《电信业务分类目录》，中国联通属于国家一级宽带服务商，具备以下特征：
- 持有基础电信业务经营许可证
- 参与国家级网络基础设施建设
- 服务覆盖全国31个省级行政区
网络覆盖范围
截至2023年，联通宽带已实现：
- 城市区域覆盖率98.7%
- 行政村覆盖率96.5%
- 光纤到户（FTTH）用户占比89%
服务类型与优势
作为一级服务商，联通提供包括：
| 服务类型 | 速率范围 | 接入方式 |
|---|---|---|
| 家庭宽带 | 300M-2000M | 光纤/同轴 |
| 企业专线 | 1G-10G | SDH/PTN |
用户评价
第三方机构测评数据显示：
- 网络稳定性评分：4.6/5
- 客服响应时效：2.8/5
- 资费性价比：4.2/5
作为国家一级宽带服务商，中国联通在基础设施建设和服务质量方面处于行业领先地位，其央企属性决定了在网络安全和普遍服务方面承担更多社会责任，用户可根据具体需求选择其差异化服务。
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