准备材料
开通东区移动宽带前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 有效居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或移动支付账户
- 智能手机（用于接收验证码）
申请流程
通过以下步骤完成线上申请：
- 登录东区移动官网宽带专区
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传证件照片完成实名认证
- 在线支付首月费用
安装步骤
预约成功后安装流程包括：
- 工程师48小时内上门勘测线路
- 签订服务协议并领取光猫设备
- 完成光纤入户调试
注意事项
使用过程中需注意：
- 首次使用需重启光猫设备
- 保留业务受理单作为凭证
- 故障报修可拨打10086转宽带专线
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