一、联通宽带退订政策说明
根据联通服务协议，已办理宽带业务支持在合约期内申请退订。若用户选择提前解约，需根据剩余合约时长支付相应违约金，具体金额参照签约合同条款。
二、宽带取消操作流程
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过「中国联通APP」在线提交退订申请
- 携带证件至线下营业厅办理
三、所需材料准备清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 业务合同原件（如有）
四、注意事项与违约金说明
提前解约需注意：① 违约金按未履行合约月份计算 ② 赠送设备需完整归还 ③ 优惠套餐资格自动失效。建议退订前核对合同细则。
五、费用结算与设备归还
业务终止后15个工作日内，联通将结算剩余费用并通过短信通知。用户需在7天内归还设备至指定营业厅，逾期将收取设备赔偿金。
联通宽带支持合约期内退订，用户可通过线上/线下多种渠道办理。建议提前了解违约金条款，备齐相关材料，按规定归还设备以顺利完成退订流程。
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