一、百步亭广电宽带基础网速测试
根据实测数据，百步亭广电宽带100M套餐在非高峰时段的下载速度可达85-92Mbps，上传速度稳定在20Mbps左右。使用专业测速工具Speedtest三次测试结果如下：
- 首次测试：下载89Mbps/上传19Mbps
- 午间测试：下载83Mbps/上传21Mbps
- 晚间测试：下载76Mbps/上传18Mbps
二、用户日常使用场景体验
多数用户反馈在视频观看（1080P及4K分辨率）、网页浏览等基础应用场景中表现流畅。但部分用户反映以下特殊需求存在局限：
- 大型网游存在10-30ms的额外延迟
- NAS设备用户反映上传带宽不足
- 多设备（5台以上）同时在线时偶发卡顿
三、高峰时段网络表现分析
工作日晚19:00-22:00期间，约35%用户反映网速下降明显。抽样调查显示：
| 时间段 | 平均下载 | 平均上传 |
|---|---|---|
| 平峰期 | 88 | 20 |
| 高峰期 | 61 | 14 |
四、与其他运营商对比评价
与同区域电信、联通宽带相比，广电宽带的优势在于：
- 套餐价格低约20-30%
- 绑定电视服务更优惠
主要差距体现在：
- 网络稳定性低12-15%
- 国际网站访问速度较慢
五、安装与售后服务反馈
安装时效方面，78%用户实现48小时内完成装机。售后服务主要特点：
- 400客服热线平均等待时长3分15秒
- 故障修复响应时间约4-6小时
- 提供免费光猫但收取100元押金
六、常见问题汇总
用户集中反映的问题包括：
- IPTV与宽带带宽共享机制
- 路由器兼容性问题（特定品牌）
- 续费优惠力度波动较大
百步亭广电宽带在性价比方面表现突出，适合轻度上网家庭用户。但游戏玩家和直播用户建议选择更高规格套餐或考虑其他运营商。总体满意度调查显示：72%用户给出3星以上评价（满分5星）。
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