晚间服务时间段
联通宽带提供每日18:00-21:00的晚间上门服务,建议用户至少提前2小时完成预约。特殊时段服务需注意:
- 法定节假日服务时间调整
- 极端天气可能延迟响应
- 郊区服务截止至20:30
线上预约三步操作
- 登录联通营业厅APP
- 选择”宽带服务-夜间预约”
- 填写地址并选择时段
完成预约后系统将发送确认短信,师傅会在指定时段前30分钟电话联系。
线下预约渠道
不便使用线上服务的用户可选择:
方式 | 时间 | 响应速度 |
---|---|---|
营业厅 | 09:00-18:00 | 次日处理 |
客服热线 | 24小时 | 实时登记 |
重要注意事项
为确保服务顺利进行,请提前准备:
- 有效身份证件原件
- 宽带开户号码
- 路由器的物理位置
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