一、在线查询
登录中国联通官方网站，通过以下步骤查询宽带账号：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入手机号及服务密码登录
- 进入”个人中心-我的宽带”查看账号信息
二、手机APP查询
使用”中国联通”APP查询步骤：
- 打开APP并完成实名认证登录
- 点击首页”服务-宽带专区”
- 选择”宽带账号查询”功能
- 根据提示验证身份信息
三、客服电话查询
拨打客服热线10010：
- 根据语音提示按”3″选择宽带服务
- 转接人工客服后验证身份
- 提供装机地址及身份证号
- 客服人员将告知宽带账号信息
四、账单信息查询
通过电子/纸质账单查找：
- 查看每月发送的电子账单邮件
- 在”费用明细”栏查找宽带账号
- 纸质账单通常在”用户信息”栏标注
五、营业厅查询
携带证件到线下营业厅办理：
- 准备身份证原件及复印件
- 向工作人员说明查询需求
- 签署信息查询授权书
- 现场获取宽带账号信息
建议优先使用在线渠道进行查询，若遇系统维护或紧急情况可拨打客服电话。重要提示：切勿向他人泄露查询到的账号信息，定期修改宽带密码保障网络安全。
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