准备销户材料
办理销户前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
- 开户合同（如有）
办理方式选择
目前提供两种办理渠道：
- 线上办理：通过联通手机APP提交销户申请
- 线下办理：携带材料至营业厅办理
注意事项
销户前需特别注意：
- 提前30天提交申请
- 结清所有欠费
- 保留业务回执单
费用结算说明
费用结算流程包含：
- 系统计算剩余服务天数
- 扣除设备折旧费用
- 退还预存余额
常见问题
高频问题解答：
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备丢失需赔偿折价款
- 余额退还周期为7个工作日
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