年报停业务简介
联通宽带年报停是用户因长期外出等原因，申请暂停宽带服务并保留号码的年度性业务。该服务需每年申请一次，期间不产生月租费用。
申请条件与材料
需满足以下条件方可办理：
- 宽带账户无欠费记录
- 合约期已结束
- 提供有效身份证件
线上办理流程
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带」-「业务办理」
- 选择「报停申请」并提交身份验证
- 签署电子协议完成办理
线下营业厅流程
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等待叫号
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验信息
- 签字确认办理结果
注意事项
- 需提前3个工作日申请
- 报停期间不可恢复使用
- 光猫等设备需妥善保管
- 次年需重新办理续停
常见问题解答
Q：报停期间是否收取费用？
A：仅收取5元/月的号码保留费
Q：能否线上恢复服务？
A：需携带身份证至营业厅办理恢复
通过线上/线下渠道均可便捷办理联通宽带年报停，建议提前了解办理条件并备齐材料。办理后需注意设备保管及续停时间节点，避免产生额外费用。
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