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一、广电宽带安装流程
- 线上/线下提交申请：登录冀州广电官网或前往营业厅填写安装申请表
- 预约安装时间：工作人员将在24小时内联系确认具体安装时段
- 上门安装调试：技术人员携带设备进行线路布设与网络调试
- 验收确认：用户现场测试网速并签署安装确认单
二、费用查询方式
用户可通过以下途径查询费用：
- 官网查询：登录www.jizhougd.com「费用公示」专栏
- 客服热线：拨打96766按2号键转人工查询
- 营业厅查询：携带身份证至各服务网点咨询
- 短信查询：发送「KDZF」至10659001
三、套餐资费说明
冀州广电提供多种宽带套餐：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭畅享版 | 300M | 88元 |
| 极速商务版 | 500M | 128元 |
四、办理注意事项
安装前需准备：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租房协议
- 预存至少1个月套餐费用
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装2小时内完成，复杂布线不超过4小时
Q：费用是否包含设备押金？
A：光猫设备需缴纳200元押金，停机时可退还
冀州区广电宽带通过线上线下渠道提供便捷服务，用户可根据需求选择套餐并实时查询费用。建议办理前仔细阅读资费说明，安装后保留好相关凭证以备后续服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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