一、过户前需确认的资格条件
办理移动包年宽带过户前,需确保原户主与新户主均满足以下条件:
- 原户主已结清所有宽带费用
- 包年宽带协议未到期且无违约记录
- 新户主需为年满18周岁的中国大陆居民
二、过户所需材料清单
双方需共同准备以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件(或合同编号)
- 光猫/机顶盒等设备完好证明(由移动营业厅出具)
三、线上/线下办理步骤
根据办理渠道不同,流程略有差异:
- 线下营业厅办理:
- 携带材料至移动营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 现场设备检测并签字确认
- 线上客服申请:
- 通过移动APP提交电子材料
- 等待人工审核(约1-3个工作日)
- 审核通过后完成电子签约
四、常见问题与注意事项
过户过程中需特别注意:
- 过户可能涉及100-200元服务费(以当地政策为准)
- 包年剩余时长将自动转移至新账户
- 原户主需提前解除绑定支付账号
结论:移动宽带过户需双方配合完成材料准备与流程确认,建议优先选择线下营业厅办理以确保设备检测等环节顺利完成。办理前可拨打10086查询具体政策要求。
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