退订前的必要准备
在办理移动包月宽带退订前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备（光猫/路由器）
线上退订操作步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带服务」-「退订申请」
- 上传设备归还凭证照片
线下营业厅办理流程
携带相关材料至移动营业厅后：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 取号排队 | 约15分钟 |
| 设备检测 | 约10分钟 |
| 签署终止协议 | 约5分钟 |
费用返还政策说明
根据移动公司最新规定：
- 合约期内退订需支付违约金
- 非合约用户按剩余天数返还
- 设备损坏将扣除押金
常见问题解答
Q：退订后何时到账？
退款一般在7个工作日内退回原账户
Q：光猫必须归还吗？
租赁设备需完整退回，自购设备无需归还
退订移动包月宽带需注意合约状态和设备完整性，线上办理更高效。费用返还需根据具体使用情况计算，建议提前联系客服确认明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1069642.html
