在线续费
通过移动官方APP或网站完成续费：
- 登录移动APP或官网，进入“宽带服务”页面
- 选择“包月套餐续费”选项
- 核对信息后选择支付方式完成付款
线下营业厅续费
携带身份证至附近营业厅办理：
- 向工作人员说明续费需求
- 确认套餐内容并缴费
- 获取纸质收据作为凭证
自动续费设置
绑定银行卡开通自动扣款服务：
- 在账户设置中启用“自动续费”功能
- 选择扣款银行卡并验证
- 设置成功后每月自动扣款
客服电话续费
拨打10086按语音提示操作：
- 选择人工服务确认身份信息
- 提供银行卡号或支付宝账号
- 根据提示完成电话支付
第三方平台续费
通过支付宝/微信等平台操作：
- 进入生活缴费板块选择“宽带费”
- 输入宽带账号并选择运营商
- 支付成功后即时到账
| 平台 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 无 | 实时 |
| 微信 | 无 | 5分钟内 |
注意事项
- 续费前确认套餐是否变更
- 保留电子/纸质支付凭证
- 自动续费需确保余额充足
移动宽带提供线上线下多种续费渠道，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式，建议开通自动续费避免服务中断。
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