广告内容概述
联通宽带近年来推出“千兆光纤入户”“7×24小时维修响应”等广告承诺，宣称提供高速稳定的网络体验和优质售后服务。其宣传中明确标注了套餐价格、带宽速率及服务条款，看似透明化。
承诺真实性分析
根据第三方实测数据，联通宽带在多数城市的核心区域可达到标称速率的90%以上，但偏远地区可能存在波动。售后服务方面：
- 城市区域维修响应时间平均为4小时
- 乡镇地区平均为8小时
- 特殊故障处理需额外协商
用户评价与反馈
抽样调查显示，72%的用户认可网络稳定性，但部分用户指出：
- 高峰期存在网速下降现象
- 合约期内套餐升级需重新签约
常见问题解答
- 广告中的“千兆”是否含水分？
- 违约金条款如何执行？
- 免费赠送设备的质量保障期？
服务对比数据
| 服务项 | 联通宽带 | 竞争对手A |
|---|---|---|
| 基础速率 | 300Mbps | 200Mbps |
| 价格/月 | ¥99 | ¥109 |
联通宽带的广告承诺在基础服务层面基本可信，但用户需注意合约细节与区域覆盖差异。建议签约前实地测试网络质量，并保留书面服务协议作为凭证。
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