申请条件与准备
申请宽带延期需满足以下条件:
- 宽带账户处于正常使用状态
- 无欠费及未处理违约记录
- 合约到期前30日内可申请
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理步骤:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带续约」
- 选择延期套餐并提交申请
- 接收短信确认通知
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅办理:
- 填写宽带延期申请表
- 确认新合约条款
- 获取业务受理单
生效时间说明
延期生效时间分为两种情况:
申请时间 | 生效周期 |
---|---|
合约到期前申请 | 次日0点生效 |
合约到期后申请 | 72小时内生效 |
常见问题解答
热点问题解答:
- Q:延期期间能否更换套餐?
A:需重新签订合约 - Q:延期后何时能取消?
A:新合约期内不可单方终止
建议用户提前通过线上渠道办理延期,既可享受即时生效服务,又能避免宽带服务中断。如遇系统延迟,可拨打10010客服热线查询处理进度。
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