办理前准备
办理电信宽带需准备身份证原件、房产证明（或租赁合同）及可绑定支付的银行卡。建议提前确认所在小区是否覆盖电信网络。
办理流程
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
- 等待工程师上门安装
费用查询方式
- 官网查询：登录电信网上营业厅查看资费详情
- 手机APP：通过”中国电信”APP查询实时费用
- 电话咨询：拨打10000客服热线
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 159元 | 1000M |
办理方式选择
支持线下营业厅办理（龙泉市剑池西路电信大厦）或线上官网预约。线上办理可享受免费上门受理服务。
常见问题
- 费用异议如何处理：通过客服渠道申诉
- 安装时效：普通区域3个工作日内完成
- 优惠活动：老用户续费享8折优惠
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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