客服电话查询
哈尔滨元申广电统一客服电话为0451-86240000，该号码适用于所有营业厅的业务咨询与故障申报服务，建议优先拨打该电话确认业务所需材料及营业时间。
营业厅地址列表
- 松北区：世茂大道229号世纪花园B区37栋4号商服
- 香坊区：通天街133号果园新城A区1号楼
- 道外区：太平大街95号
- 哈药路营业部：具体地址建议电话确认
主要业务范围
- 有线电视开通/续费
- 广电宽带办理
- 数字电视套餐变更
- 设备维修服务
- 费用账单查询
业务办理方式
用户可选择两种办理方式：
- 线下办理：携带身份证原件至任一营业厅
- 电话预约：通过客服电话登记需求后等待回访
注意事项
| 营业厅类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 区级营业厅 | 9:00-17:30 | 9:00-16:00 |
| 社区服务站 | 10:00-16:00 | 休息 |
建议办理宽带业务时携带房产证明原件，老年用户可申请上门服务。
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