建档材料清单
办理联通宽带建档需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 业务受理单（营业厅现场填写）
- 预存费用凭证（部分套餐要求）
办理流程步骤
- 通过官网/APP预约或到营业厅登记
- 提交材料并进行资质审核
- 选择套餐并签署服务协议
- 等待工程师上门安装调试
常见难点与解决
- 材料不齐全：通过联通在线客服提前获取材料清单
- 地址无法覆盖：拨打10010查询网络覆盖范围
- 安装延迟：要求提供工单编号跟踪进度
- 套餐选择困难：使用官网「套餐对比工具」辅助决策
通过提前准备完整材料、熟悉线上办理渠道、主动跟进安装进度，可显著提升宽带建档效率。建议优先使用联通智慧客服获取实时指引。
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