安装前的沟通流程
联通工作人员在预约安装时,会主动与业主沟通开孔位置、墙体结构等细节。业主需明确告知房屋类型(如商品房、自建房)及墙体材质,以便工程师准备工具。
- 安装前至少1天电话确认
- 需提供入户路径示意图
- 特殊墙体需提前报备
业主需确认哪些内容?
业主必须书面或口头确认以下事项:
- 开孔位置的具体坐标
- 是否涉及承重墙改造
- 室内走线方案选择
物业规定与责任划分
根据《住宅装饰装修管理办法》,业主需提前向物业报备墙体开孔施工。联通提供以下证明材料:
- 电信业务经营许可证
- 施工人员从业资格证
- 设备安全检测报告
特殊情况处理建议
遇到历史建筑或特殊墙体时,建议业主:
- 提前获取物业书面许可
- 陪同工程师现场勘查
- 采用明线布设替代方案
安装后的确认步骤
施工完成后,业主需:
- 检查孔洞防渗处理
- 测试网络连通性
- 签署施工确认单
业主必须全程参与安装方案的制定与确认,特别是涉及墙体改造时需提前获得物业许可。联通过程中提供的专业建议与规范操作,可最大限度保障施工安全与服务质量。
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