一、安装条件及材料准备
- 户籍或居住证明：需提供有效身份证件及本地住址证明（如房产证、租房合同）
- 覆盖范围：确认所在小区/楼栋已接入移动光纤网络
- 信用审核：通过移动公司信用评估，无历史欠费记录
二、申请方式与流程
用户可通过以下途径提交申请：
- 线上预约：登录移动营业厅APP，选择「宽带办理」提交信息
- 电话登记：拨打10086客服专线登记安装需求
- 线下办理：携带证件至东吴镇移动营业厅（文化路58号）
三、安装步骤详解
成功申请后技术人员将按以下流程操作：
- 现场勘测：确认光猫安装位置及线路布局
- 设备调试：配置光猫并测试网络信号强度
- 功能验证：协助用户完成首次联网及速率测试
四、注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 预约时段：工作日上午8:30-17:30为常规安装时段
- 费用说明：首年免设备押金，需预存200元话费
- 售后保障：安装后享受7×24小时故障响应服务
结论：东吴镇移动宽带安装流程已实现标准化服务，用户通过简单条件审核并完成线上/线下申请后，专业团队将在48小时内完成全流程安装调试，建议提前确认住址网络覆盖情况以提高办理效率。
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