申请资格
个人用户需年满18周岁并持有有效身份证件，企业客户需提供营业执照。申请前请确认所在小区已接入联通光纤网络。
办理流程
- 访问联通网上营业厅或当地营业网点
- 选择宽带套餐类型（100M/300M/1000M）
- 提交身份证明文件复印件
- 签订两年服务协议（可选）
覆盖查询
目前覆盖全国31个省级行政区，重点城市包括：
- 北京全域
- 上海外环内区域
- 广州/深圳核心城区
- 新一线城市全覆盖
安装须知
工作人员将在48小时内上门勘测，实际安装需满足以下条件：
- 具备光纤入户接口
- 楼道弱电井可接入设备
- 室内预埋网线接口
常见问题
故障报修可拨打10010客服热线，光纤改造小区需80%以上业主同意方可接入，迁移服务需提前7个工作日申请。
服务承诺
中国联通提供7×24小时网络保障，承诺装机时效不超过3个工作日，光纤入户区域保证网络延迟低于20ms。
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