套餐价格与隐性费用争议
运营商推广的千兆宽带捆绑套餐常以”每月低至99元”作为宣传点，但实际办理时用户账单常出现额外支出。某省级消协数据显示，宽带类投诉中43%涉及未明示费用。
常见隐形费用类型
消费者需警惕以下潜在收费项目：
- 装机调测费（通常150-300元）
- 光猫/路由器押金（按年收取）
- IPTV基础服务费（隐藏于套餐说明细则）
- 提速包自动续费（合约期外生效）
设备租赁费用陷阱
运营商提供的组网设备常暗含长期绑定条款：
| 设备类型 | 月租费 | 违约金 |
|---|---|---|
| Wi-Fi6路由器 | 15元 | 合约期2年 |
| 全屋组网服务 | 30元 | 设备折旧费 |
合约期限制条款
捆绑套餐通常包含严格约束条款：
- 合约期内不得降档套餐
- 提前解约需支付剩余月份费用
- 赠送礼品需折算违约金
费用查询与维权建议
用户可通过运营商APP查询完整账单，注意核对以下信息：
- 增值业务开通记录
- 促销活动有效期
- 代收费用明细（如宽带电视内容包）
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